nach Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung DS-GVO

Datenschutz ist uns ein wichtiges Anliegen und daher auch Bestandteil unseres Code of Conduct. Nachfolgend informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten wir erheben, also über welche Daten wir aktive Verfügungsgewalt haben, auf welcher Rechtsgrundlage wir Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen können Sie sich wenden?
Eltako GmbH
Hofener Straße 54
70736 Fellbach
Geschäftsführung: Horst Ulrich Ziegler, Ulrich Ziegler
E-Mail: info@eltako.de

2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Stefan Knecht
Tel.: +49 (0) 7021 487628
E-Mail: datenschutz@eltako.de

3. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage
Ihre personenbezogenen Daten werden nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Telekommunikations-Telemedien-Datenschutzgesetzt (TTDSG) und anderen relevanten Datenschutzvorschriften verarbeitet. Unseren Vertragsunterlagen (EULA) können Sie weitere Details und Ergänzungen zu den Daten und deren Verarbeitungszwecke entnehmen.

3.1 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO)
Falls Sie uns eine aktive Einwilligung zu einer zweckgebundenen Verarbeitung von personenbezogenen Daten erteilt haben, ist die jeweilige Einwilligung Rechtsgrundlage für die dort genannte Verarbeitung. Sie können Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. >> Bitte beachten Sie das Einwilligungen für die Datenverarbeitung in Deutschland erst ab 16 Jahren wirksam sind. Wenn Sie jünger als 16 Jahre sind, fragen Sie bitte Ihre Erziehungsberechtigten um Erlaubnis. Die Einwilligung erteilen Sie z.B. indem Sie vorhandene Schnittstellen bzw. Komfortfunktionen aktivieren. Das ist insbesondere bei der Sprachsteuerung der Fall. Bitte beachten Sie vor der Aktivierung/Einwilligung dazu die jeweils gültigen Datenverarbeitungshinweise der Diensteanbieter welche Ihre Daten auch für eigene Zwecke verwenden. Wir verweisen in diesem Zusammenhang ausdrücklich auf Abs. Nr. 6 bzgl. geeigneter Garantien.
https://policies.google.com/privacy?hl=de
https://www.amazon.de/Datenschutzportal-f%C3%BCr-Alexa/

3.2 Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b)
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres Endnutzer-Lizenzvertrages mit Ihnen. Die Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Einrichtung eines Kundenkontos mit Cloud-Funktion
• Funktionalität gewährleisten
• Produkte und Dienste/Dienstleistungen bereitstellen und verbessern
• Produktsupport
• Einhaltung des Lizenzvertrages überprüfen
• Dokumentation der Akzeptanz der EULA

3.3 Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO)
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies zur Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Bspw. auf Anordnung eines Auskunftverfahrens oder einer Aufbewahrungsfrist gem. Abgabenordnung.

3.4 Berechtigtes Interesse von uns oder Dritten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO)
Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerdem auf Basis einer Interessenabwägung zur Wahrung des berechtigten Interesses von uns oder von Dritten verwenden. Dies erfolgt zu folgenden Zwecken:

• für die Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen
• Missbrauchskontrolle und Sicherstellung der System- / Netzsicherheit
• Unpersonalisierte Statistiken zur Verbesserung der Produkte und Marketingkonzepte
• Interessensbezogene Werbung wird momentan nicht durchgeführt. Sollte dies nachträglich implementiert werden, bekommen unsere Nutzer für die damit verbundene automatisierte Zusammenführung/Auswertung von Daten eine OPT-OUT-Möglichkeit.

4. Kategorien von personenbezogenen Daten die von uns verarbeitet werden
Folgende Daten werden verarbeitet:

• Name, Vorname -> Sie müssen hier nicht Ihren echten Namen eintragen. Ein Pseudonym ist ausreichend.
• Accountdaten (E-Mail-Adresse, Passwort und zugehörige bereit gestellte Inhalte (angelernte Geräte & Seriennummer))
• IP-Adresse und Zeitstempel
• Diagnosedaten
• System- und Gerätedaten Ihres Endgerätes
• Geräteereignisse und Gerätezustände, wenn Sie einen Fehler melden
• Daten die bei der Aktivierung von Komfortfunktionen anfallen (z.B. Standort, Anbindung von Sprachsteuerung)

5. Wer erhält Ihre Daten?

• von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) bzw. Dienstleister für unterstützende Tätigkeiten, insbesondere in den Bereichen IT-Dienstleistungen, Softwareanbieter, externe Rechenzentren, Unterstützung/Wartung von IT-Anwendungen, Hosting, Entwicklung, Analyse, Komfortfunktionen.
• Eigenständige Dritte wenn dies zur Erfüllung von gesetzlichen Anforderungen notwendig ist (z.B. Steuerberater).

Unsere ausgewählten Dienstleister müssen besondere Vertraulichkeitsanforderungen erfüllen. Sie erhalten in begrenztem Umfang und Zeitraum Zugang zu personenbezogenen Daten, welcher für die Erfüllung der Aufgabe(n) erforderlich ist.

6. Übermittlung Ihrer Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation
Wenn Sie Komfortfunktionen, insbesondere die Sprachsteuerung, aktivieren erhalten Drittanbieter mit Sitz in einem unsicheren Drittland Ihre Daten. Für diese Datenübermittlungen liegen unseres Wissens nach keine geeigneten Garantien für Ihre Rechte und Freiheiten vor. Seien Sie sich dessen bitte bewusst bevor Sie diese Schnittstellen nutzen.

Von unserer Seite aus findet keine Datenverarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR statt. Sollten wir uns nachträglich dazu entscheiden werden wir auf geeignete Garantien besonderen Wert legen.

7. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Die Speicherdauer ist vom Verarbeitungszweck abhängig und erfolgt so lange es für die Erreichung des verfolgten Zwecks notwendig ist. Im Anschluss werden die Daten gelöscht oder unumkehrbar anonymisiert z.B. durch Aggregieren oder entfernen jeglicher Daten welche eine Re-Identifizierung ermöglichen würden.

Sofern ein rechtlicher Verjährungszeitraum besteht heben wir gewisse personenbezogene Daten bis zum Ende dieses Zeitraumes auf.

Insofern gesetzliche Verpflichtungen uns zu einer weiteren Speicherung veranlassen, wird die Verarbeitung eingeschränkt und die Daten für Zugriffe gesperrt.
Ihr Kundenkonto können Sie selbst über die APP löschen.

8. Inwieweit gibt es eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall (einschließlich Profiling)?
Von uns werden keine rein automatisierten Entscheidungsverfahren gemäß Artikel 22 DSGVO eingesetzt. Sollten wir diese Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist.

9. Ihre Datenschutzrechte 
Sie haben das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO. Grundsätzlich besteht nach Artikel 21 DSGVO das Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch uns, sofern die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO) erfolgt. Dieses Widerspruchsrecht gilt allerdings nur bei Vorliegen ganz besonderer Umstände Ihrer persönlichen Situation, wobei Rechte unseres Hauses Ihrem Widerspruchsrecht ggf. entgegenstehen können.
Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG.
Falls Sie eines dieser Rechte geltend machen wollen, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@eltako.de.

Ihnen steht ein Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart

10. Umfang Ihrer Pflichten, uns Ihre Daten bereitzustellen
Sie brauchen nur diejenigen Daten bereitstellen die für die Vertragserfüllung insbesondere Funktionalität, Verbesserung und Supportleistungen notwendig sind. Bei optionalen Daten kann eine Nichtbereitstellung bedeuten, dass der Dienst nicht wie üblich erbracht werden kann wie z.B. bei der Aktivierung von Komfortfunktionen.

Stand: 27.01.2023