NOPEIN APU PALVELUNUMEROSTA

Tuotekonsultointi ja tekninen tuki +358 45 78706795 tuki@eltako.com

Tilausten käsittelyn asiakaspalvelu +49 711 94350001 export@eltako.de

Kaikki yhteystiedot

Kysymyksiä ja vastauksia

ÄLYKOTI

Mikä on älykoti?
Uusien ja peruskorjattujen vanhojen rakennusten tulee nykyisin olla taloudellisia, kestäviä, energiatehokkaita, viihtyisiä ja pysyä käyttökelpoisina myös pitkällä aikavälillä. Pyrimme tuotteillamme ja ratkaisuillamme kattamaan tämän kysynnän. Meille on tärkeää, että tuotteemme ovat vuorovaikutuksessa keskenään älykkäästi, intuitiivisesti ja turvallisesti. Tavoitteena on, että älykotisi ajattelee kuten sinä, tietää tarpeesi ja toimii vuodenajan, sään, läsnäolon ja elämäntapasi mukaisesti. Tarjolla on yli 1001 mahdollisuutta, kuten jokaiseen tilanteeseen sopiva tunnelmavalaistus. Luomme sinulle näin mahdollisimman mukavan elämäntavan.
Miten älykoti toimii?

Älykäs koti koostuu tyypillisesti useista erilaisista elementeistä. Näitä ovat toimilaitteet, kuten lämmityksen/jäähdytyksen säätimet ja termostaatit, valaisimet, ikkunaverhot, kaihtimet ja ilmanvaihtojärjestelmät, jotka voidaan helposti integroida älykkääseen kotiin.
Syöttävät laitteet toimivat niin, että lyhytkin napautus kytkimestä riittää toimintoon tai tietysti painallus älypuhelimen näytöltä. Huoneiden olennaisimmat toiminnot, kuten valojen sytyttäminen ja sammuttaminen, ovat aina käytettävissä seinällä olevien painikkeen avulla.
Lisäksi erilaiset anturit, joita tarvitaan esimerkiksi huoneen lämpötilan tai sään mittaamiseen, tai ne voivat antaa signaalin siitä, onko ovet ja ikkunat auki vai kiinni. Yhdessä älykodin ohjausyksikön (Eltako Safe, wibutler, mediola) kanssa nämä kaksi komponenttia muodostavat älykodin sydämen.
Viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä, laitteiden verkostoituminen, joka kokoaa järjestelmän kaikki osat yhteen ja muodostaa ohjauskeskuksen, jotta kaikki komponentit voivat keskustella keskenään ja olla siten hallittavissa.

DALI

Kuinka monta ryhmää DALI-linjassa sallitaan?

DALI-linjassa voi olla enintään 16 ryhmää.

Kuinka monta ryhmää DALI-linjassa sallitaan?

DALI-piirissä sallitaan 64 DALI-käyttölaitetta.

Kuinka pitkä DALI-linjakaapeli voi olla?

Maks. 300 m, poikkipinnaltaan 1,5 mm².

Mikä on Broadcast?

Broadcast viestit ovat yksinkertaisia viestejä, jotka jakavat suoritettavan komennon kaikille laitteille tasaisesti.

Mikä on DALI-2?

DALI-2 on uusi standardi, joka on ollut saatavilla marraskuusta 2014 lähtien. DALI-2:n tarkoituksena on poistaa nykyisessä standardissa olevat epäselvyydet ja varmistaa eri valmistajien laitteiden parempi yhteentoimivuus.

Mikä on DALI-ryhmä?

Ryhmä on useiden käyttölaitteiden yhdistelmä, joita ohjataan yhdessä ryhmäosoitteen kautta.

Mikä on DALI?

DALI on lyhenne sanoista Digital Addressable Lighting Interface (digitaalinen osoitteellinen valaistusliitäntä), ja se tarkoittaa, että DALI-valaisimet voidaan yksilöllisesti osoitteistaa ja ohjata.

Millaisen virran käyttölaitteet tarvitsevat?

DALI ECG (käyttölaitteet) maks. 2mA.

Minkä jännitteen laitteet vaativat?

DALI-standardin mukaan jännitealueen on oltava 9,5 ja 22 voltin välillä.

Mitä komponentteja tarvitsen DALI-järjestelmää varten?

Yksinkertaisin DALI-järjestelmä koostuu DALI-väylän syöttölaitteesta ja DALI-käyttölaitteesta, esimerkiksi LED-ohjaimesta.

Mitä ovat scenet?

Scene määrittelee kullekin käyttölaitteelle tietyn tilan (himmennysarvo, värilämpötila, väri, laitetyypistä riippuen).

Mitä ovat scenet?

DALI-käyttölaitteet voivat olla esimerkiksi LED-ohjaimia, joissa on integroitu DALI-liitäntä.

Mitä tarkoittaa Single- / Multimaster?

Single master tarkoittaa, että DALI-järjestelmässä on vain yksi master-laite, joka lähettää komennot slave-käyttölaitteille. Multimaster tarkoittaa, että aktiivinen viestintä on sallittu useille laitteille yhdellä linjalla. Tätä tarvitaan esimerkiksi painikkeille, liiketunnistimille, älypuhelinohjauksille tai vastaaville.

Miten väylä voidaan rakentaa? Tähti, rengas, puu …

Kaikki muu on sallittua, paitsi rengas.

Voiko laite kuulua useampaan kuin yhteen ryhmään?

Kyllä. Maks. 16 ryhmään.

Voinko sekoittaa DALI- ja DALI-2-komponentteja?

DALI- ja DALI-2-laitteissa käytetään samoja komentoja, joten DALI-2-laitteita voidaan käyttää tavanomaisissa järjestelmissä ongelmitta.

Voinko sisällyttää DALI-väylän 230V laitteiden syöttöjohtoon?

Kyllä

EUD62NPN-IPM/110-240V

Kuinka nopeasti minun on yhdistettävä Matter-laitteeni QR-koodin avulla ensimmäisen käyttöönoton aikana?

Kun Matter-laitteeseesi on kytketty virta, sinulla on 15 minuuttia aikaa suorittaa ensimmäinen yhdistäminen.

Tämän jälkeen sinun on irrotettava Matter-laite hetkeksi ja yhdistettävä se uudelleen, jotta voit muodostaa laiteparin.

Mitä tarvitsen ohjatakseni laitteita Matterin kautta?

Ohjataksesi laitteita Matterin kautta, tarvitset aina kyseisen ekosysteemin Matter-ohjaimen.

Matter-ohjaimia on erilaisia, ekosysteemistä riippuen. Esimerkiksi Apple Homen tapauksessa, yhteensopiva Matter-ohjain on esim. HomePod mini.

Mitä teen, jos Matter-laitetta ei voida yhdistää?

Yritä silloin palauttaa laitteen tehdasasetukset. Katso tarkemmin Matter-laitteesi käyttöohjeista.

Tarvitsenko Internet-yhteyden käyttääkseni Matteria?

Et tarvitse, Matter-laitteita voidaan käyttää ilman Internet-yhteyttä.

Voinko aina käyttää mukana tulevaa Matter QR-koodia Matter-laitteen yhdistämiseen?

Et aina, koska Matter QR -koodia voidaan käyttää vain pariliitoksen muodostamiseen ensimmäisessä ekosysteemissä, esim. Apple Homessa. Jos halutaan lisätä käyttöön jokin toinen ekosysteemi, on jo muodostetusta ensimmäisestä ekosysteemistä luotava eteenpäin uusi QR-koodi tai numerokoodi, jonka avulla laitteet voidaan yhdistää toiseen ekosysteemiin.

Voinko käyttää Matter-laitteita useammissa eri ekosysteemeissä samanaikaisesti?

Kyllä tämä on käytännössä mahdollista. Toiset käyttäjät voivat ohjata kotisi Matter-laitetta esimerkiksi Apple Home -sovelluksen kautta iPhonella ja samaan aikaan toiset käyttäjät voivat ohjata sitä Amazon Alexa -sovelluksen kautta Android-laitteella.

PALVELU

Mistä löydän Eltakon laserkaiverrus vaihtoehdot?

Ladattavat kohdasta löydät valikoiman erilaisia kaiverrusmalleja. Voit myös tilata yksittäisiä kaiverruksia.

TEKNISTÄ TIETOA

Kuka on yhteyshenkilöni Eltakon tuotteita koskevissa teknisissä kysymyksissä?

Ota yhteyttä Eltakon tuotteita koskevissa kysymyksissä ”Tuotekonsultointi ja tekninen tuki” -puhelinnumeroon tai sähköpostiin.
Sieltä saat asiantuntevaa apua suunnitteluun, asennuksessa tai toimintahäiriö tilanteissa.
Jos sinulla on kysyttävää erityisesti Professional Smart Home -tuotteista, voit olla yhteydessä samaan paikkaan.

Mistä löydän käyttöohjeet ja muita teknisiä tietoja tuotteistani?

Käyttöohjeet ja tekniset tiedot löytyvät kunkin tuotteen sivulta sekä ”Lataukset”-osiosta.
Voit myös ladata luettelomme tai tilata sen ilmaiseksi kotiisi.

Tuotteet

Mistä voin ostaa Eltakon tuotteita?

Sähköalan yritykset voivat ostaa Eltakon tuotteita sähkötukkukauppiailta. Loppukäyttäjänä, ota yhteyttä sähköasentajaasi.

WMS

Minkälaisen virtalähteen tarvitsen WMS-säätietojen monitoimianturille?

Virtalähde WNT15- 24VDC/24W tai WNT61-24VDC/10W tarvitaan virransyöttöön, joka sisältää myös sadeanturin lämmityksen.

Minkälaista liitäntäkaapelia minun tulisi käyttää asennettaessa WMS-säätietojen monitoimianturia?

Kytkentä tehdään tavallisella puhelinkaapelilla (J-Y(ST)Y 2 × 2 × 0,8).

Mitä tietoja säätietojen monitoimianturi tuottaa?

Sääasema tallentaa kirkkauden kolmesta eri suunnasta (0…99 000 luksia), tuulen nopeuden (0…35 m/s), sateen ja lämpötilan (-40…+80°C).

Miten voit analysoida säätietoja?

MSR12-UC:n avulla kytkentäkäskyjä voidaan luoda suoraan kynnysarvojen avulla. Näin esimerkiksi kaihdin tai markiisijärjestelmiä voidaan ohjata EGS12- ja EGS61-ryhmäkytkimillämme. Sitä voidaan käyttää myös muihin sovelluksiin, kuten ulkovalaistuksen ohjaamiseen hämäräkytkimen tavoin. FWG14MS:n tai FWS61-24C DC:n avulla tiedot voidaan siirtää suoraan 14- ja 71-tuotesarjojemme toimilaitteisiin. Säätiedot esimerkiksi markiisien tai kaihtimien säätöä varten otetaan sitten huomioon toimilaitteissa toteutetun sovelluksen mukaan. Monimutkaisempia ratkaisuja varten, säätiedot voidaan visualisoida säätimissä ja yhdistää logiikkoihin.

Miten WMS-säätietojen monitoimianturi kytketään?

Miten WMS-säätietojen monitoimianturi tulisi asentaa?

Asennusohjeet löytyvät käyttöohjeestamme

Voiko WMS-säätietojen monitoimianturiin liittää useita arviointiyksiköitä?

Säätietojen monitoimianturiin voidaan liittää enintään 64 kpl MSR12-UC-, FWG14MS- tai FWS61-24V DC -toimilaitetta, jotta WMS tietoja voidaan arvioida useampia kertoja.

ZGW16WL-IP

Kuinka kauan historiatietoja säilytetään ZGW16WL-IP-laitteessa?

Historiatiedot säilytetään ZGW16WL-IP-laitteessa enintään kolme vuotta.

Mistä ja miten voin nähdä energiamittarin nykyiset arvot ja historiatiedot?

Tiedot on nähtävissä ELTAKO Connect -sovelluksen tai ZGW16WL-IP:n web-käyttöliittymän kautta.

Mitä energiamittareita voin käyttää ZGW16WL-IP:n kanssa?

Vain ELTAKO Modbus -energiamittareita, kuten DSZ15DZMOD, voidaan käyttää yhdessä ZGW16WL-IP:n kanssa.

Voinko käyttää myös useampia eri energiamittareita, joista jokainen käyttää erillistä ZGW16WL-IP:tä?

Kyllä, myös useampia ZGW16WL-IP:tä voidaan käyttää ELTAKO Connect -sovelluksessa.

Voinko välittää energiamittarin arvot myös muihin järjestelmiin tai integroida arvot niihin?

Kyllä, energiamittarin arvot voidaan välittää tai integroida myös REST-API:n tai MQTT:n kautta.