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Déclaration de confidentialité pour les visiteurs de nos sites web

Nous vous remercions de votre visite sur nos pages web. Malheureusement, il n’est pas possible d’afficher un site web sans données personnelles sur votre terminal. C’est pourquoi nous vous donnons un aperçu des données que nous collectons concrètement auprès de vous, des objectifs que nous poursuivons et de la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour les traiter.

Si vous avez des questions sur le traitement de vos données, contactez-nous directement ou adressez-vous à notre responsable de la protection des données.

Le responsable du traitement est
Eltako GmbH
Hofener Straße 54
70736 Fellbach
Tél. : +49 711 94350000
E-mail : info@eltako.de

Notre responsable de la protection des données est à votre disposition aux coordonnées suivantes :
Jens Kränke
c/o LEXDATA CONSULTING, S.L.
Partida Solaes 143-A
ES-12500 Vinaròs
Tél : +49 2159 922 53 74
E-mail : j.kraenke@lexdata.de

Hébergement
Nos pages web sont hébergées sur les serveurs d’un prestataire de services d’hébergement externe, à savoir Host Europe GmbH, Friesenplatz 4, 50672 Cologne, en France. Le serveur est situé en France.
Les données personnelles collectées sur nos pages web sont traitées sur ces serveurs. Il s’agit par exemple des adresses IP, des métadonnées et des données de communication, des accès aux sites web et d’autres données générées par les sites web.
Notre prestataire de services ne traitera vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir ses obligations de service et respectera nos instructions concernant ces données. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec notre prestataire de services afin de garantir un traitement conforme à la protection des données. Le recours à notre prestataire de services s’effectue dans l’intérêt d’une mise à disposition sûre et efficace de nos pages web par un fournisseur professionnel (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur de services d’hébergement de nos sites Web recueille et enregistre dans des fichiers journaux du serveur des informations que votre navigateur transmet automatiquement lorsque vous visitez le site Web. Il s’agit de :

Les données sont déterminées soit par un fichier journal. L’adresse IP du visiteur est transmise lors de la transmission d’une demande de page, puis directement anonymisée après la transmission et traitée sans référence personnelle. La collecte des données est effectuée dans l’intérêt d’une présentation techniquement sans erreur et de l’optimisation de nos pages web (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Cookies et services externes
Nous utilisons un certain nombre de services et de technologies sur notre site web afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur, d’analyser le site web et de permettre une publicité ciblée. Nous vous informons ci-dessous de la manière dont vos données sont traitées lorsque vous utilisez ces services et des droits dont vous disposez à cet égard.

Google Analytics
Google Analytics est un service d’analyse web fourni par Google LLC qui nous aide à analyser l’utilisation de notre site web.

Objectif du traitement des données
Les données collectées par Google Analytics sont utilisées pour analyser l’utilisation de notre site web, identifier les tendances et améliorer le contenu.

Type de données collectées

Base juridique du traitement
Le traitement est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 6. 1 lit. a RGPD que vous donnez en utilisant notre site web. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Plus d’informations
Pour plus d’informations sur Google Analytics, consultez la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.

Google Recaptcha
Google Recaptcha protège notre site web contre les abus des robots et le spam, en particulier lors de l’utilisation de formulaires.

But du traitement des données
Google Recaptcha nous aide à nous assurer qu’une interaction sur notre site web provient d’une personne réelle et non d’un bot automatisé.

Type de données collectées

Le traitement est effectué sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 lit. f du RGPD, afin de garantir la sécurité de notre site web.

Pour plus d’informations
Pour plus d’informations sur le traitement des données par Google, consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.

Google Tag Manager
Google Tag Manager nous permet de gérer différentes balises telles que Google Analytics, Google Ads et d’autres outils d’analyse et de marketing sur notre site web.

Objectif du traitement des données
Le gestionnaire de balises nous permet d’intégrer des services de marketing et d’analyse sur le site web et de surveiller leur fonctionnalité.

Le traitement est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 lit. a RGPD, qui est accordée par le chargement des balises correspondantes sur notre site web.

Pour plus d’informations
Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.

YouTube (version NoCookie)
Nous intégrons des vidéos de YouTube sur notre site web dans la version NoCookie afin d’améliorer la protection des données.

Objectif du traitement des données
La version NoCookie permet d’intégrer des vidéos sans que YouTube ne place de cookies avant que vous ne lisiez une vidéo. Ce n’est que lorsque vous lisez la vidéo que des données à caractère personnel sont transmises à YouTube.

Type de données collectées

Base juridique du traitement
Le traitement est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 6. 1 lit. a RGPD, qui est accordée lors de la lecture d’une vidéo.

Pour plus d’informations
Pour plus d’informations sur le traitement des données par YouTube, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.

Meta Pixel
Le Meta Pixel (anciennement Facebook Pixel) nous permet de mesurer l’efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram.

Objectif du traitement des données
Le méta-pixel nous aide à cibler les publicités sur Facebook et Instagram et à mesurer la performance de ces publicités.

Type de données collectées

Base juridique du traitement
Le traitement est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 6. 1 lit. a RGPD, accordée par l’utilisation du site web.

Pour plus d’informations
Pour plus d’informations sur le traitement par Meta, veuillez consulter la politique de confidentialité de Meta : https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Plugins sociaux Facebook
Les plugins sociaux Facebook nous permettent d’intégrer les interactions avec le contenu Facebook (par exemple, le bouton « J’aime ») directement sur notre site web.

Objectif du traitement des données
Les plug-ins sociaux de Facebook nous permettent d’afficher le contenu de Facebook sur notre site web et d’interagir avec les utilisateurs.

Type de données collectées

Base juridique du traitement
Le traitement est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 6. 1 lit. a RGPD, qui est accordée par l’interaction avec les plugins.

Plus d’informations
Pour plus d’informations sur le traitement par Facebook, consultez la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Cookies et stockage web
Les services susmentionnés utilisent des cookies et des technologies de stockage web pour collecter et stocker des données. Ces cookies peuvent enregistrer des informations telles que les adresses IP, les types d’appareils, les pages visitées et les interactions avec le site web. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Notez toutefois que la désactivation des cookies peut nuire à la fonctionnalité du site.

Inscription à la newsletter
Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter gratuite sur notre site web. Dans ce contexte, nous traitons vos données personnelles dans le but de vous envoyer nos lettres d’information régulières ainsi qu’à nos propres fins de marketing. La base juridique de cette opération est votre consentement conformément à l’article 6 I, lettre a du RGPD.

Demandes par formulaire de contact, e-mail et téléphone
Si vous nous contactez par formulaire de contact, e-mail ou téléphone, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent, sera stockée et traitée par nous dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données est basé sur l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 lit. b RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) et/ou sur nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées.

Les données que vous nous avez envoyées par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que le but du stockage des données devienne caduc (par exemple, une fois que votre demande a été traitée). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation légaux – ne sont pas affectées.

Vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées indiquées dans les mentions légales et dans la section Entité responsable.

Révocation de votre consentement au traitement des données (art. 7 (3) RGPD)
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit d’accès, de rectification, de blocage, de suppression (art. 15-17 RGPD)
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d’accéder gratuitement (art. 15 RGPD) à vos données personnelles enregistrées, à leur origine et à leurs destinataires ainsi qu’à la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données (art. 16, 17 RGPD).

Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles (article 18 du RGPD). Ce droit existe dans les cas suivants :

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – à l’exception de leur stockage – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat (art. 20 RGPD). Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Droit d’opposition (art. 21 RGPD)
Si le traitement des données est fondé sur l’art. 6, al. 1 lit. e ou f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles. Vous trouverez dans la présente déclaration de confidentialité la base juridique sur laquelle repose le traitement. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel concernées, à moins que nous puissions prouver qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (opposition conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD).

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à de telles fins. Si vous vous y opposez, vos données personnelles ne seront plus utilisées à des fins de publicité directe (opposition conformément à l’article 21, paragraphe 2, du RGPD). Il n’y a pas de profilage.

Droit de recours auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 RGPD)
Vous avez le droit, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD (art. 77 RGPD).

Vous pouvez contacter l’autorité de contrôle de la protection des données compétente pour nous aux coordonnées suivantes :
Le commissaire à la protection des données et à la liberté d’information du Bade-Wurtemberg
Postfach 10 29 332
D-70025 Stuttgart
Tél : +49 711 615541-0
E-mail : poststelle@lfdi.bwl.de

Mise à jour : février 2025